Gia tăng đơn hàng trên Shopee, sàn thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ

Cách bán hàng trên shopee

Hiện nay bán hàng trên Shopee đang là xu hướng và phát triển mạnh mẽ với sự tham gia của hàng nghìn đơn vị bán hàng. Bên dưới là hướng dẫn bán hàng trên Shopee để có một gian hàng chuẩn, thu hút khách và đặc biệt là bán được nhiều đơn hàng.

1. Tâm lý trước khi bán hàng trên sàn Shopee.

Tâm lý trước khi bán hàng trên Shopee
  • Làm chậm, từ từ từng bước và chỉnh chu. Không nên làm gấp rồi phải làm lại từ đầu.
  • Chuẩn bị sản phẩm, đóng gói và theo dõi chat, đơn hàng cụ thể
  • Trên mạng nhiều shop bán lâu năm, nhiều sản phẩm chuyên nghiệp nhưng bạn đừng sợ. Làm và học hỏi chắc chắn sẽ bán được và bằng họ.
  • Bán hàng trên sàn TMĐT rất dễ ra đơn hàng so với Facebook

2. Các vấn đề bắt buộc phải thực hiện nếu muốn bán được nhiều hàng.

Các vấn đề bắt buộc phải thực hiện nếu muốn bán được nhiều hàng
Các vấn đề bắt buộc phải thực hiện nếu muốn bán được nhiều hàng
  • Tìm đúng sản phẩm mà khách hàng có nhu cầu, theo trend.
  • Chuẩn SEO: Tiêu đề, Mô tả, Hastag, tên ảnh sản phẩm.
  • Hình ảnh: Đẹp, đặc trưng và chất lượng.
  • Có đánh giá 5 sao: Bơm đánh giá hoặc kích thích khách đánh giá
  • Tăng tỷ lệ CTR: Click / tỷ lệ hiển thị
  • Giảm tỷ lệ Bounce rate (rời trang)
  • Tăng tỷ lệ CR (Conversion rate – Số đơn hàng)
  • Tối ưu gian hàng bắt mắt

3. Cài đặt và tối ưu shop bán hàng trên Shopee

Cài đặt và tối ưu shop bán hàng trên Shopee
Cài đặt và tối ưu shop bán hàng trên Shopee

Các vấn đề cài đặt như Thiết lập Shop, Tài khoản, Tài chính…Mình sẽ không hướng dẫn ở đây. Tuy nhiên có vài vấn đề cần tối ưu bạn cần phải làm

4. Cách để phát triển mạnh mẽ shop bán hàng trên Shopee

Cách để phát triển mạnh mẽ shop bán hàng trên Shopee
Cách để phát triển mạnh mẽ shop bán hàng trên Shopee

Tăng follow cho shop

  • Trên Shopee: Vô shop bán giống với mình mà bán tốt, bán chạy, tìm khách đánh giá 5 sao, sau đó theo dõi họ.
  • Trên Facebook: Vô tìm “Trao đổi theo dõi – đánh giá trên shopee” sau đó trao đổi chéo.

Tăng đánh giá

  • Viết giấy note: Cảm ơn bạn đã mua hàng
  • Nhắn tin xin đánh giá. SMS hoặc trực tiếp trên shopee.
  • Tặng quà nhỏ kèm theo

Cách để hạn chế sao quả tạ (án phạt của Shopee)

  • Gửi nhanh sản phẩm đến khách hàng.
  • Tỷ lệ chat nhanh < 12h
  • Nội dung chat: Ngôn ngữ tốt, thiện cảm
  • Sản phẩm không vi phạm
  • Lạm dụng từ khóa (Không khắt khe lắm)
  • Giá ảo (Không được tăng giá)
  • Không được đăng sản phẩm trùng hợp
  • Cập nhật hàng tồn kho

Chăm sóc khách hàng để có đơn lần 2 và n lần

  • Viết giấy note cảm ơn
  • Tặng món quà nhỏ
  • Gửi hàng nhanh
  • Nâng cao trải nghiệm khách hàng
  • Nâng cao giá trị sản phẩm, tặng kèm
  • Hình ảnh phải đẹp
  • Thái độ bán nhiệt tình
  • Mô tả nội dung chi tiết và hấp dẫn
  • Sản phẩm chất lượng, có đánh giá tốt
  • Đa dạng sản phẩm
  • Có thương hiệu
  • Giá thấp hơn đối thủ

5. Cách làm Marketing trên Shopee để gia tăng đơn hàng

Cách làm Marketing trên Shopee để gia tăng đơn hàng
Cách làm Marketing trên Shopee để gia tăng đơn hàng

Marketing tự nhiên để khách hàng biết đến (Quyết định mua hàng)

  • Chương Trình Của Tôi: Chương trình của tôi cho phép Shop tự tạo chương trình giảm giá cho những sản phẩm bán chạy trong khoảng thời gian nhất định.
    • Bạn tải chi tiết tại Đây
  • Mã giảm giá của tôi: Mã giảm giá của tôi là 1 công cụ giúp Shop tự tạo mã giảm giá (voucher) để Người mua có thể dùng mua hàng với giá giảm.
    • Bạn tải chi tiết tại Đây
  • Top sản phẩm bán chạy: Top sản phẩm bán chạy là một tính năng giúp bạn gia tăng doanh số bán hàng bằng việc kích thích Người mua chi tiêu nhiều hơn để mua nhiều loại sản phẩm khác nhau. Bạn có thể dễ dàng tự đăng trên trang chủ của Shop bộ sưu tập tự tạo gồm 4-8 sản phẩm với tính năng này.
    • Bạn tải chi tiết tại Đây
  • Combo khuyến mãi: Combo Khuyến mãi là 1 tính năng trên Kênh Người bán, cho phép tự tạo những gói giảm giá trong Shop bạn 1 cách dễ dàng
    • Bạn tải chi tiết tại Đây
  • Ưu đãi Follower: Là một tính năng khuyến khích Người mua bấm “Theo dõi” Shop để dễ dàng mua sắm cho những lần sau và nhanh chóng cập nhật thông tin mới nhất của Shop. Ưu đãi Follower cho phép Shop tự tạo quà tặng dưới hình thức Mã giảm giá để trao cho những Người mua bấm Theo dõi Shop.
    • Bạn tải chi tiết tại Đây
  • Mua kèm deal sốc: Mua kèm deal sốc là một công cụ Marketing trên Kênh Người Bán với 2 chương trình: Giảm giá khi mua kèm và Mua để nhận quà
    • Bạn tải hướng dẫn chi tiết về xem tại Đây

Quảng cáo trên Shopee để gia tăng đơn hàng

  • Vì sao cần chạy quảng cáo
    • Tăng khả năng hiển thị sản phẩm tới người dùng
    • Tăng khả năng bán hàng
    • Hiển thị ngay lập tức
    • Tiết kiệm thời gian
  • Quảng cáo liên quan: Giới thiệu sản phẩm của bạn ở các vị trí mà Shopee có gợi ý theo hành vi của Người mua và khi Người mua quan tâm đến các sản phẩm tương tự hoặc bổ sung cho sản phẩm của bạn.
    • Bạn tải hướng dẫn chi tiết về xem tại Đây
  • Sử dụng Đấu Thầu Từ Khóa: Đẩy sản phẩm của bạn hiển thị ở các vị trí đầu Trang kết quả tìm kiếm khi Người mua tìm kiếm từ khóa mà bạn đã thiết lập cho sản phẩm đấu thầu của mình. Điều này giúp tăng phạm vi tiếp cận cho sản phẩm của bạn.
    • Bạn tải hướng dẫn chi tiết về xem tại Đây
  • Quảng cáo Shop Ads: cho phép Người bán quảng cáo Shop tại vị trí đầu trang kết quả tìm kiếm. Bạn có thể đấu thầu cho các từ khóa để quảng cáo cho Shop của bạn.
    • Bạn tải hướng dẫn chi tiết về xem tại Đây
    • Lưu ý: Chỉ áp dụng cho một số shop nhất định
guest
0 Bình luận
Inline Feedbacks
Xem tất cả bình luận

0976.00.42.48